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์ฒดํฌ-์ธ ์˜คํผ๋ฅผ ์˜ํ”„์— ๊ฐ€์„œ ์˜ฌ๋ ค ๋‘๊ฑฐ๋‚˜ (๋ฌด๋ฃŒ), ๋“ฑ๋ก์ด ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์šฐ๋ฉด ์นด์šดํ„ฐ์—์„œ ์†๋‹˜๋“ค์—๊ฒŒ ์ง์ ‘ ์ œ์•ˆํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ €ํฌ Check-in Sign์„ ์นด์šดํ„ฐ ์œ„์—๋‚˜ ์ปดํ“จํ„ฐ ๋’ค์— ๋ถ™์—ฌ ๋‘๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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โ€˜์ฒดํฌยท์ธ ์˜คํผโ€˜๋ฅผ ํ™œ์šฉ ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค! ์–ด๋–ค ๊ด‘๊ณ , ๋ฉ”์ผ๋ง ์ฟ ํฐ, ๋ฉค๋ฒ„์‰ฝ, ๋ณด๋„ˆ์Šค, ๋ฆฌ์›Œ๋“œ ์นด๋“œ ๋ณด๋‹ค ๋” ์ข‹๊ณ  ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ์ผ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์Šค๋งˆํŠธ ํฐ ์‹œ๋Œ€์ธ ์š”์ฆˆ์Œ์€ ๋‚ด ์—…์†Œ ์ฃผ๋ณ€์œผ๋กœ ์ƒˆ๋กœ ์ทจ์—… ๋˜๋Š” ์ด์‚ฌ์˜จ ์†๋‹˜๋“ค์ด๋ผ๋„ ์ธํ„ฐ๋„ท โ€“ ํŠนํžˆ ์˜ํ”„์—์„œ ๋จผ์ € ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ด ๋ณด๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ํ‰๊ฐ€๊ฐ€ ๋‚˜์˜๋ฉด ๋“ค์–ด ์˜ค์ง€ ์•Š๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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์‰ฝ์ง€ ์•Š์ง€๋งŒ โ€“ ๊ทธ๋ž˜์„œ ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š” ์ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค โ€“ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ๊ท€ํ•˜์˜ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์ข‹์•„์„œ ๊ณ„์† ์˜ค๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๋ณ„ 4~5์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹จ๊ณจ๋“ค์„ ํ†ตํ•ด์„œ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์ข‹๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด ๊ฐ€์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์ด ์˜ํ”„๊ฐ€ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” โ€˜์ฒดํฌ-์ธ ์˜คํผโ€™ ์„œ๋น„์Šค ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ƒฅ ๋‘๋ฉด ๋” ๋‚˜๋น ์ง€๊ณ  (Broken Window Theory: ๊นจ์ง„ ์œ ๋ฆฌ์ฐฝ ์ด๋ก ), ๋ง๋กœ๋Š” ํ•ด ์ค€๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„ ์ข‹์€ ๋ฆฌ-๋ทฐ๊ฐ€ ์ž˜ ์•ˆ ์˜ฌ๋ผ ์˜ค์ง€๋งŒ, ๊ธฐํšŒ๊ฐ€ ์žˆ์„ ๋•Œ๋งˆ๋‹ค โ€˜์ฒดํฌ-์ธ ํƒโ€™ ์นด๋“œ๋กœ โ€˜์ฒญโ€™ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ํŠน๋ณ„ํ•œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ•ด ์ค€ ์†๋‹˜ ์˜ท ์˜ค๋”์— ๋ถ™์—ฌ ๋‚ด ๋ณด๋‚ด์–ด โ€˜๋ฆฌ๋งˆ์ธ๋“œโ€™ํ•ด ๋‚˜๊ฐ€๋ฉด ์ž˜ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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  • ๋ฌด๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค Free Repairs: ๋ฒ„ํŠผ ๋‹ฌ๊ธฐ, ๊ฐ„๋‹จํ•œ ์ˆ˜์„ , ํ›„-ํฌ, ํ—ด, ๊ธ€๋ฃจ ์ž‘์—… ๋“ฑ์„ ํ•ด ์ค€ ์†๋‹˜์˜ ์˜ท ์˜ค๋”์— ๊ฑธ์–ด ๋‘๊ณ  ์ฐพ์•„ ๊ฐˆ ๋•Œ ์†๋‹˜์ด ๊ณ ๋ง™๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋ฉด โ€˜I love your stars!โ€™ ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

์˜ํ”„๊ฐ€ ์ฒดํฌ-์ธ ๋ˆŒ๋Ÿฌ ์ค€ ๊ท€ ์—…์†Œ์˜ ์†๋‹˜๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฆฌ๋งˆ์ธ๋“œ ์ด๋ฉ”์ผ์„ ๋”ฐ๋กœ ๋ณด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ข‹์€ ๋ฆฌ-๋ทฐ๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ ์˜ค๋Š” ์ฐฌ์Šค๊ฐ€ ๋งŽ์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ํ”„์— ๊ฐœ์ธ๊ณผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์–ด์นด์šดํŠธ๋ฅผ ๊ฐœ์„คํ•˜์‹œ๊ณ , ์ฒดํฌ-์ธ ์˜คํผ ์ŠคํŽ˜์…œ์„ ์ง์ ‘ ์˜ฌ๋ฆฌ์‹œ๊ฑฐ๋‚˜ (๋ฌด๋ฃŒ), ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์šฐ๋ฉด ์•ˆ ์˜ฌ๋ฆฌ๋”๋ผ๋„ ์นด์šดํ„ฐ์—์„œ ์ง์ ‘ โ€˜์ฒดํฌ-์ธ ํƒโ€™ ์นด๋“œ๋ฅผ ์ฃผ๋ฉด์„œ ๋ง๋กœ ์ฒดํฌ-์ธ ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด์นด์šดํŠธ ์˜คํ”ˆํ•˜๊ณ  ๋‚˜๋ฉด ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์•ฑ (APP)์—์„œ ์˜ํ”„์˜ ์•ฑ์„ ๋‹ค์šด ๋ฐ›์œผ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๋‹ค์Œ ์ฒดํฌ-์ธ๋„ ์ง์ ‘ ํ•ด ๋ณด์‹ญ์‹œ์˜ค.

Source: intelisystems >

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Google์ด๋‚˜ Yelp์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๋‚˜์˜ ์˜์‚ฌ์™€๋Š” ์ƒ๊ด€์—†์ด ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์—…์ฒด ์ •๋ณด๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด๊ฒŒ ๋˜๋Š”๋ฐ (์•„์ฃผ ์ตœ๊ทผ ์˜คํ”ˆํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์ œ์™ธ) ์ด๋Ÿฐ ๊ฒƒ์„ ๋‘๊ณ  ์†Œ์œ„ Google Business Listing ๋ฐ Yelp Business Page๋ผ๊ณ  ํ•˜๋Š”๋ฐ Claim์ด๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ด๋“ค ๋ฆฌ์ŠคํŒ… ํ˜น์€ ํŽ˜์ด์ง€์— ๋‚˜์˜จ ์‚ฌ์—…์ฒด๊ฐ€ ๋‚ด ์‚ฌ์—…์ฒด๋ผ๊ณ  ์„ ์–ธํ•˜๊ณ  ์ด๋“ค ๋ฆฌ์ŠคํŒ… ํ˜น์€ ํŽ˜์ด์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ์†Œ์œ ๊ถŒ ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ ๊ถŒํ•œ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์˜ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ง€์นญํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค.

๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํด๋ ˆ์ž„

๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค (Google Business Listing) ํด๋ ˆ์ž„์„ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๊ธฐ๋ณธ์ ์œผ๋กœ Gmail ๊ณ„์ • (account)์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค. Gmail ๊ณ„์ •์œผ๋กœ ์•„๋ž˜ ๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋งํฌ ()์—์„œ ํฌ๋ ˆ์ž„์„ ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค:

๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋งํฌ: https://business.google.com

์ž์„ธํ•œ ํด๋ ˆ์ž„ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์•„๋ž˜ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์—ฝ์„œ ๋˜์€ ์ „ํ™”๋กœ Ownership์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋ฐŸ๋Š”๋‹ค.

ํด๋ ˆ์ž„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•: https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=ko

์ด๋ฏธ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์ด ํด๋ ˆ์ž„์„ ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด?

๊ณผ๊ฑฐ์— ๋‹ค๋ฅธ ๋ถ„์ด ์ด๋ฏธ Claim์„ ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์ด๋”ฐ๊ธˆ์”ฉ ์ƒ๊ฒจ๋‚œ๋‹ค. ์˜ˆ๋“ค ๋“ค์–ด ๊ฐ€๊ฒŒ์˜ ์ด์ „ ์ฃผ์ธ์ด๋‚˜ ์˜ˆ์ „์— ์ผํ•˜๋˜ ๋ฉ”๋‹ˆ์ €๋‚˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… agency ๋“ฑ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์ด ์ด ๋ฆฌ์ŠคํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ๊ถŒํ•œ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ๋งŒ์ผ ์ด ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝํ•˜์—ฌ ์†Œ์œ ๊ถŒ์„ ๋„˜๊ฒจ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ์•ˆ๋˜๋Š”  ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๋‹นํ™ฉํ•  ํ•„์š”๋Š” ์—†๋‹ค. ์ด๋ฏธ ๋‹ค๋ฅธ ์ด๊ฐ€ ํด๋ž˜์ž„์„ ํ–ˆ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์€  Google Claim ์ ˆ์ฐจ์—์„œ ๋งํ•ด์ฃผ๊ณ  ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋ฉด ๋˜๋Š”์ง€๋„ ์•Œ๋ ค์ฃผ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๊ณผ์ •์˜ ์ง„ํ–‰์— ๋”ฐ๋ผ ์‹œ๊ฐ„์€ ๊ฑธ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ๋„ˆ๋ฌด ๊ฑฑ์ •ํ•  ์ด์Šˆ๋Š” ์•„๋‹ˆ๊ณ  ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๋”ฐ๋ผ๊ฐ€๋ฉด ์ž˜ ํ•ด๊ฒฐ๋œ๋‹ค. ๋ณดํ†ต์€ 7์ผ ์ •๋„๋ฉด ํ•ด๊ฒฐ๋œ๋‹ค.

๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์•ˆ ๋‚˜ํƒ€๋‚œ๋‹ค๋ฉด?

์ฒ˜์Œ ์˜คํ”ˆํ•œ ์‚ฌ์—…์ฒด์—ฌ์„œ ์•„์ง Google Business์— ์•ˆ ๋‚˜์˜ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ๋Š”๋ฐ ์ด๋Ÿด ๋•Œ๋Š” ๋“ฑ๋ก์„ ํ•˜๋ฉด์„œ ๋ฐ”๋กœ Claim์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์œ„์˜ ๊ตฌ๊ธ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋งํฌ์—์„œ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด์„œ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋กœ ๋“ฑ๋กํ•˜๊ณ  Claim ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

Google Business๋Š” Google Map๊ณผ ์ง์ ‘ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์•„์ฃผ ์ค‘์š”ํ•œ ๋ฆฌ์ŠคํŒ…์ด๊ณ , ์†Œ๋น„์ž ๊ฒ€์ƒ‰ ๋˜๋Š” ์ง€๋„์—์„œ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ์ •๋ณด๋‚˜ ์‚ฌ์ง„ ๋“ฑ์„ ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ ๋ชจ๋‘ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋ฌผ๋ก , Google Review์— ๋Œ€ํ•œ ๋‹ต๋ณ€๋„ ์—ฌ๊ธฐ์„œ ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ์—ฌ๋Ÿฌ๊ฐ€์ง€๋ฉด์—์„œ ์•„์ฃผ ์ค‘์š”ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฐ˜๋“œ์‹œ Claim์„ ํ•  ๊ฒƒ์„ ๊ถŒํ•œ๋‹ค.

์˜ํ”„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํด๋ ˆ์ž„

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์ด๋ฏธ ์˜ํ”„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์–ด์นด์šดํŠธ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๋ถ„์€ ๋กœ๊ทธ์ธํ•˜์—ฌ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์•„์ง ์ด ์–ด์นด์šดํŠธ๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋ฉด Manage My Free Listing์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ์„œ ์Šคํ…์„ ๋”ฐ๋ผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์•„๋‹ˆ๋ฉด ์•„๋ž˜ ๋งํฌ์—์„œ Claim your business ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜์…”์„œ ์‹œ์ž‘ํ•ด๋„ ๋™์ผํ•˜๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์‚ฌ์—…์ฒด ์ „ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜๋ฏ€๋กœ ์‚ฌ์—…์ฒด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํŽธํ•˜๋‹ค.

์˜ํ”„์—์„œ ํด๋ ˆ์ž„ํ•˜๋Š” ๋งํฌ: https://biz.yelp.com/support/claiming

Yelp์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ์ด๋ฏธ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์ด Claim์„ ํ–ˆ๊ณ  ๊ทธ ๋ถ„๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ์•ˆ๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๋ฐ,  Yelp์—์„œ๋Š” Google๊ณผ๋Š” ์กฐ๊ธˆ ๋‹ค๋ฅธ ์ ˆ์ฐจ๋กœ ์ง„ํ–‰๋œ๋‹ค. ์•„๋ž˜ ๋งํฌ์—์„œ ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์—…์ฒด ์ด๋ฆ„๊ณผ ZIP Code๋กœ ์‚ฌ์—…์ฒด๋ฅผ ์ฐพ์•„์„œ ์Šคํ…์„ ๋”ฐ๋ผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

์˜ˆ์ „์˜ ํด๋ ˆ์ž„์„ ์ฐพ์•„์˜ค๋Š” ๋งํฌ: https://www.yelp.com/support/contact/business_claim

Google Listing ๊ณผ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ Yelp Business Page๋„ ์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ Yelp์—์„œ ๋ณด๋Š” ์ •๋ณด๋‚˜ ์‚ฌ์ง„ ๋“ฑ์„ ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋ทฐ์— ๋Œ€ํ•œ ๋Œ“๊ธ€๋„ ์—ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋‚จ๊ธธ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ Claim์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ค‘์š”ํ•œ ๋ฆฌ์ŠคํŒ…์ด๋‹ค.

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Facebook ์˜ ๊ฒฝ์šฐ๋Š” Business page๋ฅผ ์ง์ ‘ ๋งŒ๋“ค์–ด ์šด์˜ํ•˜๋„๋ก ๋˜์–ด ์žˆ๊ณ  Business page๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์•„๋ž˜ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

https://www.facebook.com/business/pages/set-up

Facebook์—์„œ๋„ ๊ฐ€๋”์”ฉ Google Business Listing ์ฒ˜๋Ÿผ Unofficial Page๊ฐ€ ๋งŒ๋“ค์–ด์ ธ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ๊ณ , ๋•Œ๋กœ๋Š” Unofficial Page๋ฅผ ๊ทธ๋Œ€๋กœ Claim ํ•˜๋Š” ํŽธ์ด ๋‚˜์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค.  ์ด์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ์•„๋ž˜ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์—ฌ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์‚ฌ์—…์ฒด ์ „ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธ, ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜๋ฏ€๋กœ ์‚ฌ์—…์ฒด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ง„ํ–‰ํ•˜์—ฌ์•ผ ๋‹ค.

https://www.facebook.com/help/168172433243582

์ด์ƒ์˜ Big 3 ์™ธ์—๋„ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฆฌ๋ทฐ ๊ด€๋ จ ์‚ฌ์ดํŠธ๋“ค์ด ์กด์žฌํ•œ๋‹ค. (Trip Advisor, Home Advisor, Yellow page etc.) ์ด๋“ค ์‚ฌ์ดํŠธ๋“ค๋„ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ž์ฒด์ ์œผ๋กœ Claim ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ์žˆ๊ณ , ์ ๊ทน์ ์ธ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์›ํ•˜์‹œ๋ฉด ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ Claim ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋”ฐ๋ผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

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